המדריך לשמירה על התכשיטים והשעונים שלך (ומדיניות האחריות שלנו)
אנו במאיר תכשיטים ושעונים בוחרים את הקולקציות שלנו בקפידה ועובדים עם ספקים מובילים כדי להעניק לך מוצרים ברמה הגבוהה ביותר. כדי שהפריטים שלכם יישארו נוצצים ומדויקים לאורך שנים, ריכזנו עבורכם את כל מה שצריך לדעת על האחריות והטיפול בהם.
💍 תכשיטי כסף 925
תכשיטי כסף הם קלאסיים ועמידים, אך לכסף אמיתי יש תכונה טבעית – הוא עשוי להתחמצן (להשחיר) במגע עם האוויר, הלחות בגוף או חומרים שונים.
- חשוב לדעת: השחרה של תכשיט כסף אינה נחשבת לפגם במוצר, אלא מעידה על כך שמדובר בכסף אמיתי! ניתן להחזיר לתכשיט את הברק המקורי בקלות בעזרת מטלית ייעודית לניקוי כסף.
✨ תכשיטים בציפוי זהב (על בסיס כסף או מתכות שונות)
תכשיטים בציפוי זהב מעניקים מראה יוקרתי ומושלם, אך מטבעם, הציפוי נשחק עם הזמן בהתאם לתדירות הענידה ורמת החומציות בעור.
- האחריות שלנו: חצי שנה (6 חודשים) אחריות על הציפוי. בתנאי שלא נגע מים או סבון או כל חומר אחר האוכל את הציפוי. בנוסף, קיימת אחריות של שנה על שיבוץ האבנים.ובשימוש סביר בלבד יש לציין שאם התכשיט יעבור בדיקה וימצא שהלקוחה זכאית לציפוי חוזר יתכן שגוון הציפוי או רמת החספוס של התכשיט ישתנה
- המלצה שלנו למקסימום עמידות: כדי לשמור על הציפוי לאורך זמן, חובה להסיר את התכשיט לפני מקלחת, כניסה לים או לבריכה, ולהימנע ממגע ישיר עם בושם, קרמים או חומרי ניקוי
- אין אחריות על תכשיטי ילדות כלל מהיום הראשון
- אין אחריות על תכשיטי גולדפילד מהיום הראשון
⌚ שעונים
השעון הוא פריט שילווה אותך ביומיום, ולכן חשוב לשמור על המנגנון שלו. השירות שלנו כולל מענה מקצועי לכל תקלה פנימית.
- האחריות שלנו: שנת אחריות מלאה על מנגנון השעון בלבד החלק הפנימי שאחראי על פעולתו התקינה.
- מה האחריות אינה כוללת?
- נזק חיצוני שנגרם משימוש: שריטות בזכוכית, קרע או בלאי ברצועה (עור/סיליקון/מתכת), שבר, פגיעה בכתר או בלחצנים.
- עמידות למים: האחריות על חדירת מים תקפה אך ורק לשעונים המוגדרים כעמידים למים (Water Resistant ברמה המתאימה לשחייה/מקלחת). חדירת מים לשעון שאינו אטום, או הפעלת לחצנים מתחת למים, אינה מכוסה באחריות. קלקול כתוצאה מטיפול של שען חיצוני (שאינו מטעמנו) יבטל את האחריות.
📌 מה עוד חשוב לדעת? (תנאים כלליים)
- אחריות לא מכסה שברים וקרעים: קרע בשרשרת, תכשיט שהתעקם כתוצאה ממכה או שריטות עמוקות – אינם נכללים באחריות, שכן הם תוצאה של אופי השימוש.
- מימוש האחריות: בכל פנייה לשירות (הן עבור תכשיט והן עבור שעון), יש להציג חשבונית רכישה או את תעודת האחריות המקורית. הטיפול יתבצע מול הספקים או במעבדה שלנו, וזמן התיקון עשוי לקחת עד 30 ימי עסקים.
- שירותי תיקונים: גם אם תמה תקופת האחריות, או שהנזק אינו מכוסה בה, אנחנו כאן בשבילכם! נשמח להעניק שירותי צורפות ותיקון שעונים בעלות הוגנת.
